隐私说明与个人信息保护政策
麻将胡了(运营主体:上海柏高网络科技有限公司,以下简称“我们”)深知个人信息对你的重要性。本政策详细说明了我们在你使用麻将胡了 APP 下载、注册、对局及浏览官方网站(pg-mahjong-pc.com.cn)时,如何收集、使用、存储、共享及保护你的个人信息。请你务必在开始使用前仔细阅读本政策。一旦你点击“同意”或开始使用我们的服务,即表示你已充分理解并同意本政策全部内容。本政策最近更新日期:2025 年 1 月 15 日。
一、我们收集的信息范围与类型
在提供服务的过程中,我们会遵循“最小必要”原则,仅收集与业务功能直接相关的信息。具体分为以下几类:
1. 你主动提供的信息
- 注册登录信息:手机号码、第三方平台标识(微信/QQ 的 OpenID)、昵称、头像。手机号码用于创建账号与身份验证,第三方标识用于快捷登录。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,你需提供真实姓名与身份证号码。该信息仅用于年龄与身份核验,我们会以加密形式存储,且不会用于其他任何商业目的。
- 客服与反馈信息:当你联系我们时,你提供的聊天记录、邮件内容、截图等,用于处理你的问题与投诉。
2. 我们在你使用过程中自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA,仅在您授权后获取)、MAC 地址、IP 地址、屏幕分辨率。这些信息用于保障网络安全与防止多开作弊。
- 日志信息:访问时间、操作记录(如进入房间时间、出牌时间戳)、崩溃日志、性能数据。我们利用这些数据优化产品界面与对局流畅度。
- 网络信息:网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、网络运营商、信号强度。用于调整音视频传输码率,减少游戏卡顿。
3. 我们不收集的信息
我们不会收集你的通讯录、相册中的非授权内容、短信内容、地理位置精确坐标(仅获取城市级别模糊位置用于赛事分区)。同时,麻将胡了严禁任何形式的麦克风窃听与摄像头调用。
二、信息使用目的与方式
我们收集的信息将用于以下核心目的,且不会超出必要范围使用:
- 账号创建与身份验证:使用手机号与实名信息完成注册与登录流程,确保用户身份唯一性。
- 提供核心游戏功能:包括匹配对局、计算番数、发放奖励、保存战绩等。设备信息用于确保游戏能够兼容你的设备。
- 安全风控与反作弊:通过分析日志信息与设备指纹,识别并拦截外挂程序、脚本账号及异常行为。2024 年,我们依靠该机制封禁违规账号约 45 万个。
- 个性化推荐(可选):在获得你单独授权后,我们可能根据你的对局偏好推荐相关赛事活动。你可以随时在设置中关闭个性化推荐,关闭后不影响基础功能使用。
- 法律合规与审计:按照《网络安全法》及公安机关要求,留存网络日志不少于 6 个月。
我们承诺,绝不会将你的个人信息用于与麻将胡了服务无关的用途,例如征信评估、精准广告投放中的跨平台追踪等。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的数据安全,不会向任何第三方出售或出租你的个人信息。仅在以下特定且必要的情形下,我们可能向关联方或合作伙伴共享最小必要的信息:
| 第三方类型 | 共享信息 | 使用目的 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商(阿里云/腾讯云) | 加密后的用户 ID、对局日志 | 数据存储与计算资源支持 | 签署数据保护协议(DPA),要求其遵守行业安全标准 |
| 短信验证码服务商 | 手机号码 | 发送登录验证码 | 禁止存储号码,仅用于瞬时发送 |
| 第三方登录平台(微信/QQ) | OpenID、头像、昵称 | 实现授权登录 | 遵循平台开发者协议,不获取其好友关系 |
| 支付渠道(支付宝/微信支付) | 订单号、支付金额 | 处理充值交易 | 不共享你的完整身份信息,仅传递必要交易流水号 |
除上述场景外,若因法律法规要求、法院命令或政府机关强制要求披露你的信息,我们会在法律允许的范围内提前通知你,除非该通知被法律禁止。
五、你的权利:访问、修改与删除
根据《个人信息保护法》及相关法规,你对你的个人信息享有以下权利。你可以通过 APP 内“设置-隐私中心”或联系客服行使这些权利:
- 访问权:你可随时登录账号查看我们持有的你的个人信息副本,包括注册资料、实名信息(脱敏显示)、对局记录。
- 更正权:若你的手机号或昵称发生变化,可在“个人资料”页面自行修改。实名认证信息如需更正,请联系客服提交人工审核。
- 删除权:在以下情形下,你可以要求我们删除你的个人信息:我们违反法律法规收集信息、我们未征得你同意使用信息、你注销了账号。删除请求将在 15 个工作日内处理完毕。
- 撤回同意权:对于基于你同意收集的信息(如个性化推荐),你有权随时撤回同意,撤回后我们将停止相应处理。
- 注销账号权:在 APP 内“设置-账号安全-注销账号”可自助申请注销。注销后,我们将删除或匿名化处理你的全部个人信息,但法律法规要求留存的日志(如防沉迷数据)除外。
我们将在 15 个工作日内(复杂情况可延长至 30 日)对上述请求进行响应。所有权利行使均不收取任何费用,除非你的请求明显超出合理范围(如重复提交)。